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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 시에는 사고 이력, 차량 상태 점검, 주행 거리 조작 여부, 침수 흔적, 정비 이력, 소유권 이전 가능 여부, 그리고 차량 등록 원부 확인을 통해 과도한 정비 비용 발생이나 법적 문제 발생 가능성을 사전에 꼼꼼하게 확인하여 안전하고 합리적인 거래를 진행하는 것이 매우 중요합니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 후 성능 점검 내용과 실제 차량 상태가 다르거나, 계약 내용 불이행 등의 분쟁이 발생했을 경우, 소비자보호원에 피해 구제를 신청하거나, 자동차매매사업조합, 법률 전문가 상담을 통해 중재 또는 소송 등의 법적 절차를 진행하여 공정하고 객관적인 판단을 받을 수 있도록 적극적으로 대처해야 합니다.
Q. 중고차 매매 시세는 어떻게 결정되나요?
2025-07-16
A. A. 중고차 시세는 차량의 연식, 주행 거리, 사고 이력, 옵션, 색상, 차량 상태, 시장 수요, 계절적인 요인 등 다양한 요소에 의해 종합적으로 결정되며, 온라인 중고차 시세 정보 사이트, 중고차 매매 플랫폼, 또는 전문 감정평가사의 도움을 받아 객관적인 시세를 파악하는 것이 중요하며, 여러 곳에서 견적을 비교해보는 것이 좋습니다.
Q. 중고차 매매 후 환불 가능한 경우는 언제인가요?
2025-07-16
A. A. 중고차 매매 계약서에 환불 조건이 명시되어 있거나, 차량의 중대한 결함(엔진, 미션 등)이 발견되어 계약 목적을 달성할 수 없는 경우, 또는 판매자가 차량의 상태나 이력에 대해 허위 정보를 제공한 경우에는 소비자 보호법에 따라 환불을 요구할 수 있으며, 계약서 내용과 관련 법규를 꼼꼼히 확인하고 전문가와 상담하는 것이 좋습니다.
