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질문과 답변
Q. 렌터카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 온라인 웹사이트나 모바일 앱을 통해 24시간 언제든지 간편하게 예약할 수 있습니다. 필요시 고객센터를 통한 전화 예약도 가능하며, 원하는 차량과 대여 기간을 선택하여 절차를 완료하시면 됩니다.
Q. 차량 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 반드시 필요합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증 또는 한국에서 인정되는 면허증과 여권을 함께 지참하셔야 합니다.
Q. 렌터카 보험 가입은 필수인가요?
2025-07-20
A. 네, 모든 대여 차량은 종합 보험에 가입되어 있으며, 고객님의 선택에 따라 추가적인 자기차량손해면책 제도 가입이 가능하여 사고 시 본인 부담금을 줄일 수 있습니다.
Q. 연료는 어떻게 채워서 반납해야 하나요?
2025-07-20
A. 대여 시 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 만약 연료를 채우지 못하고 반납할 경우, 미달된 연료량에 대해 소정의 수수료가 부과될 수 있습니다.
Q. 차량 반납은 어디서 하나요?
2025-07-20
A. 일반적으로 대여하셨던 지점에 반납하는 것이 원칙이나, 추가 요금 지불 시 다른 지점 반납이 가능한 편도 서비스도 제공하고 있습니다. 자세한 내용은 예약 시 확인해주세요.
