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질문과 답변
Q. 렌트카 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 렌트카 예약은 저희 웹사이트, 모바일 앱 또는 고객센터를 통해 간편하게 진행하실 수 있습니다. 원하는 차종, 대여 및 반납 일시, 지점을 선택하신 후 예약 절차를 완료하시면 됩니다. 예약 시 프로모션 코드나 추가 옵션도 함께 적용 가능합니다.
Q. 렌트카 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 렌트카 대여 시에는 유효한 운전면허증과 본인 명의의 신용카드가 필수입니다. 외국인의 경우 국제운전면허증 또는 한국에서 인정되는 면허증과 여권을 함께 지참하셔야 합니다. 모든 서류는 실물로 제시되어야 합니다.
Q. 렌트카 반납 시 유류 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌트카는 대여 시와 동일한 연료량으로 반납하는 것을 원칙으로 합니다. 일반적으로 '가득 채워 대여, 가득 채워 반납' 방식이며, 연료가 부족할 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다. 대여 전 유류 게이지를 확인해주세요.
Q. 렌트카 보험은 어떻게 적용되나요?
2025-07-20
A. 모든 렌트카에는 기본 보험이 가입되어 있으며, 고객의 부담을 줄이기 위해 자차손해면책제도 등 추가 보험 상품 가입이 가능합니다. 사고 발생 시 자기부담금을 경감하거나 면제받을 수 있으니, 대여 전 보험 내용을 꼭 확인하세요.
Q. 렌트카 반납 절차는 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 렌트카 반납 시에는 대여했던 지점으로 차량을 가져오시고, 직원의 안내에 따라 차량 상태와 연료량을 확인받으시면 됩니다. 예약 시 정해진 반납 시간을 준수해야 하며, 지연 반납 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
