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질문과 답변
Q. 아반떼 차량 예약은 어떻게 하며, 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 차량 예약은 웹사이트나 모바일 앱을 통해 가능하며, 예약 시 운전면허 정보와 결제 수단이 필요합니다. 차량 픽업 시에는 본인 확인을 위해 실물 운전면허증과 신분증(주민등록증 또는 여권)을 반드시 지참하셔야 합니다.
Q. 아반떼 차량 픽업 및 반납은 어디서 이루어지나요?
2025-07-19
A. 아반떼 차량 픽업 및 반납은 예약 시 선택하신 지점에서 진행됩니다. 각 지점의 운영 시간에 맞춰 방문해 주시고, 반납 시에는 대여했던 상태와 동일하게 연료를 채워 반납하는 것이 원칙입니다. 예상치 못한 지연 시 지점으로 연락 바랍니다.
Q. 아반떼 차량 이용 중 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 아반떼 차량 운행 중 사고 발생 시 즉시 안전한 곳으로 이동 후, 경찰(112) 및 보험사(119)에 연락하여 사고 접수를 하셔야 합니다. 이후 렌터카 고객센터로 연락하여 사고 내용을 전달해 주시면, 신속한 사고 처리 절차 및 보험 관련 안내를 받으실 수 있습니다.
Q. 아반떼 렌터카의 연료 정책은 어떻게 되며, 주유는 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 현대 아반떼 렌터카는 '가득 채워 대여, 가득 채워 반납'을 원칙으로 합니다. 대여 시 연료가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 출발 당시와 동일하게 가득 채워서 반납하셔야 합니다. 연료 부족 시 미반납 연료에 대한 요금이 청구될 수 있습니다.
Q. 아반떼 차량 운전 가능한 최소 연령 및 운전 경력 기준이 있나요?
2025-07-19
A. 아반떼 차량은 만 21세 이상, 운전면허 취득 1년 이상인 고객만 대여가 가능합니다. 만 26세 미만 고객의 경우 추가 보험료가 발생할 수 있으며, 이는 대여 시점에 안내됩니다. 모든 운전자는 유효한 운전면허증을 반드시 소지해야 합니다.
