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질문과 답변
Q. 제네시스 GV70 디젤 차량은 어떻게 예약할 수 있나요?
2025-07-19
A. 제네시스 GV70 디젤 차량의 예약은 저희 공식 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 실시간으로 가능합니다. 원하시는 대여일과 시간을 입력하시면 실시간으로 이용 가능한 차량 목록을 확인하실 수 있으며, 몇 번의 클릭만으로 간편하게 예약을 완료할 수 있습니다. 전화 예약도 가능하며, 궁금한 점은 고객센터로 언제든지 문의해 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
Q. 제네시스 GV70 디젤 차량 대여 시 필요한 자격 요건은 무엇인가요?
2025-07-19
A. 제네시스 GV70 디젤 차량을 대여하시려면 만 21세 이상이어야 하며, 1년 이상의 운전 경력을 가진 유효한 국내 운전면허증을 소지하고 계셔야 합니다. 외국인의 경우 국제 운전면허증과 여권, 그리고 본국 운전면허증을 모두 지참하셔야 합니다. 결제는 본인 명의의 신용카드로만 가능하며, 체크카드는 불가합니다.
Q. 보험 적용 범위는 어떻게 되며, 자기부담금은 얼마인가요?
2025-07-19
A. 제네시스 GV70 디젤 차량 대여 시 기본적으로 종합 보험(대인, 대물, 자기신체사고)에 가입되어 있습니다. 차량 손해에 대한 자기차량손해(자차)는 선택 사항이며, 자차 보험 가입 여부에 따라 사고 발생 시 고객이 부담하는 자기부담금의 범위가 달라집니다. 자세한 보험 내용은 계약 시 안내해 드리며, 완전 면책 상품도 선택 가능합니다.
Q. 제네시스 GV70 디젤 차량의 연료는 어떻게 충전해야 하나요?
2025-07-19
A. 제네시스 GV70 디젤 차량은 반드시 경유(디젤)를 주유하셔야 합니다. 차량 인수 시의 연료량과 동일하게 채워서 반납하는 것이 원칙입니다. 연료가 부족한 상태로 반납 시에는 부족한 연료량에 대한 주유비와 소정의 수수료가 부과됩니다. 휘발유 주유 등 잘못된 연료 주입으로 인한 차량 파손은 고객의 전적인 책임입니다.
Q. 차량 반납 시 유의할 점이나 지연 반납 규정은 무엇인가요?
2025-07-19
A. 차량 반납은 계약서에 명시된 반납 시간과 장소를 준수해 주셔야 합니다. 반납 시간을 초과할 경우 시간당 추가 요금이 발생할 수 있으며, 사전에 연락 없이 장시간 지연될 경우 추가 비용 및 페널티가 부과될 수 있습니다. 반납 시에는 차량 내부에 개인 소지품이 없는지 확인하시고, 차량 외부 손상 여부를 직원과 함께 확인합니다.